Tourismus 2.0

Beschrijving

Die Geschichte der Menschheit zeigt sich in den Biografien ihrer bedeutendsten Vertreter. Seit 1927 kürt das US-amerikanische Nachrichtenmagazin TIME jährlich die „Person des Jahres“, die die Welt maßgeblich beeinflusst hat. Im Jahr 2006 wurde jedoch nicht eine Einzelperson, sondern die Leser selbst ausgezeichnet: „YOU“. Das Internet hat sich von einem Abruf-Medium zu einem Interaktions-Medium gewandelt, in dem Nutzer aktiv als „Prosumenten“ teilnehmen, eigene Kommentare und Inhalte einbringen und somit die Online-Diskussionen prägen. Dieser Wandel wird oft als „Web 2.0“ bezeichnet und stellt die Online-Tourismusbranche vor neue Herausforderungen. Täglich entstehen entlang der touristischen Wertschöpfungskette neue Web 2.0-Dienste. Reisende teilen ihre Erfahrungen online und werden dadurch informierter und anspruchsvoller. Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen Tourismusanbieter auf diese Evolution reagieren, die Vorteile nutzen und kreative Kommunikationskonzepte entwickeln….